Kommunizieren

Ob mit Vorgesetzten, Kollegen, Mitarbeitern oder Kunden: wirksames Kommunizieren ist ein wesentlicher Schlüssel für Ihren beruflichen Erfolg. Sie kennen das vielleicht:

• gedacht ist noch nicht gesagt
• gesagt ist noch nicht gehört
• gehört ist noch nicht verstanden
• verstanden ist noch nicht einverstanden und
• einverstanden ist noch nicht umgesetzt.

Coaching auf Basis des Kommunikationsmodells

Wenn Sie Mitarbeiter motivieren oder Kunden überzeugen wollen, dann wird Ihre Sprache zu einem erfolgskritischen Faktor. Das gilt insbesondere in Veränderungsprozessen.

In meinem Coaching nutze ich u.a. das Kommunikationsmodell von Prof. Schulz von Thun, der zwischen den vier Seiten einer Nachricht (Sachinhalt, Beziehung, Selbstoffenbarung, Appell) differenziert. Gerade in kritischen Geschäfts-Situationen ist es wichtig, dass Sie diese vier Seiten / Aspekte Ihrer „Nachricht“ beachten und bewusst einsetzen. Dies üben Sie im Rahmen meines Kommunikations-Coaching.

Darüber hinaus arbeite ich als Coach mit Elementen der Transaktionsanalyse. Die Transaktionsanalyse hilft zu verstehen, warum manche Auseinandersetzungen immer nach dem gleichen Schema abzulaufen scheinen. Gemeinsam decken wir auf, welche „Gesprächs-Muster“ Sie bevorzugt verwenden und wie Sie diese erfolgreich weiter entwickeln können.

In meinem Kommunikations-Coaching lernen Sie

• Bewusst auf die vier Seiten/Aspekte einer Nachricht zu achten
• An Ihrer Sprache, Gestik und Mimik zu arbeiten (wenn gewünscht mit Video-Feedback)
• Ihrer Nachricht zielgerichtet einen Spin zu geben
• Mit „schwierigen“ Gesprächspartnern umgehen lernen
• Überzeugend zu argumentieren

Als Führungskräfte-Coach kenne ich typische Themen rund um „Kommunikation“ mit Vorgesetzten und Mitarbeitern aus meinem eigenen „Manager-Leben“. Damit bringe ich nicht nur meine Tools sondern auch mein Erfahrungswissen in unser Coaching ein. Ich unterstütze Sie bei der Stärkung Ihrer Kommunikations-Fähigkeiten. Gemeinsam erarbeiten wir für Sie geeignete Wege der Kommunikation.